Правила пользования интернет-магазином

Настоящие Правила регулируют порядок использования интернет-магазина DublDom Market, расположенного по адресу https://dubldom-market.ru, а также порядок оформления заявок на товары.

1. Общие положения

Интернет-магазин DublDom Market предоставляет пользователям возможность ознакомиться с ассортиментом, характеристиками и стоимостью товаров, добавить товары в корзину, направить заявку на оформление заказа, выбрать способ доставки, разгрузку, сборку и установку, если такие услуги доступны для выбранных товаров.

Продавцом товаров является ООО «ДубльДом Жуковка»:

ООО «ДубльДом Жуковка»
ИНН: 7751135212
ОГРН: 5177746309340
Адрес: 101000, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Басманный, пер. Армянский, дом 9, стр. 1, пом. 10/1.

2. Ассортимент и информация о товарах

Интернет-магазин предлагает мебель, предметы интерьера, элементы конструкций, террасы, лестницы, ограждения, инженерное оборудование, решения для климата, умного дома, безопасности и иные товары, предназначенные преимущественно для модульных домов «ДубльДом».

Информация о товарах, включая фотографии, описание, размеры, цвет, комплектацию, характеристики и совместимость, размещается в карточках товаров. Покупателю рекомендуется ознакомиться с такой информацией до отправки заявки.

Изображения товара на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара в пределах, обусловленных особенностями цветопередачи экранов, материалами, партией изготовления и иными техническими особенностями, не влияющими на потребительские свойства товара.

3. Цены

Цены, указанные на сайте интернет-магазина, являются окончательными и включают налог на добавленную стоимость (НДС).

Стоимость доставки, разгрузки, сборки и установки не входит в цену товара, если иное прямо не указано на сайте или при оформлении заказа. Стоимость доступных дополнительных услуг и доставки отображается при оформлении заказа либо уточняется менеджером при подтверждении заказа.

4. Оформление и подтверждение заказа

Добавление товара в корзину и отправка заявки через интернет-магазин не означают автоматического заключения договора купли-продажи и требуют подтверждения менеджером.

После получения заявки менеджер связывается с покупателем для уточнения и подтверждения состава заказа, наличия товаров, сроков изготовления, характеристик, совместимости, стоимости дополнительных услуг, способа и срока доставки.

До подтверждения и оплаты заказа его состав, количество товаров, выбранные услуги и способ получения могут быть изменены по согласованию покупателя и менеджера.

При оформлении заказа от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя покупатель обязан выбрать соответствующий вариант в форме заказа и указать необходимые реквизиты.

4.1. Порядок юридического закрепления заказа зависит от суммы и статуса покупателя

4.1.1. Для заказов на сумму до 100 000 (ста тысяч) рублей (включительно)

После согласования состава заказа выставляется счет-договор. В нем фиксируются состав заказа и основные условия поставки товаров и услуг.

Счет-договор действителен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его выставления, если иной срок не согласован сторонами письменно.

Если оплата не поступила на расчетный счет продавца в указанный срок, продавец вправе в одностороннем порядке пересмотреть условия поставки и стоимость товаров в заказе.

Счет-договор считается заключенным с момента поступления полной суммы оплаты на расчетный счет продавца.

4.1.2. Для заказов на сумму свыше 100 000 (ста тысяч) рублей

Стороны заключают договор купли-продажи.

Такой договор считается заключенным с момента его подписания обеими сторонами с использованием электронного документооборота (ЭДО).

4.1.3. Особенности для покупателей — физических лиц

Для физических лиц электронный документооборот (ЭДО) осуществляется с применением инструмента создания и проверки неквалифицированной электронной подписи (НЭП), предоставляемого посредством программно-аппаратного комплекса «NOPAPER». Подписание документов через указанный сервис приравнивается к собственноручной подписи и признается сторонами в качестве надлежащего способа заключения договора.

5. Оплата

Оплата заказа покупателем осуществляется на основании выставленного счета или счет-договора.

Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств на расчетный счет продавца.

6. Доставка, разгрузка, сборка и установка

Способы доставки определяются автоматически с учетом адреса покупателя, состава, габаритов и веса заказа. Покупателю могут быть предложены доставка силами продавца, доставка СДЭК, Яндекс Доставкой, иной доступной службой или самовывоз.

Покупатель может выбрать услуги разгрузки, сборки и установки для товаров, в отношении которых такие услуги доступны. Стоимость услуг отображается при оформлении заказа или согласовывается при подтверждении заказа менеджером.

Условия доставки, приемки товара, возврата и обмена определяются разделами сайта «Доставка и оплата» и «Правила возврата».

7. Отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ до передачи товара в доставку или самовывоз. Для отмены необходимо связаться с менеджером интернет-магазина.

Если заказ уже оплачен, порядок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации, правилами возврата интернет-магазина и фактической стадией исполнения заказа.

8. Обязанности покупателя

Покупатель обязуется:

• указывать достоверные и актуальные данные при оформлении заказа;
• своевременно отвечать на обращения менеджера, необходимые для подтверждения и исполнения заказа;
• проверить соответствие выбранного товара своим потребностям, параметрам дома, помещения и условиям установки;
• обеспечить возможность доставки товара по указанному адресу, а при выборе услуг разгрузки, сборки или установки — обеспечить доступ к месту выполнения работ;
• принять товар и проверить его количество, комплектность, упаковку и видимые повреждения при получении.

9. Персональные данные

Оформляя заявку, покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для обработки заказа, связи с покупателем, доставки товара и исполнения обязательств продавца.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Заключительные положения

Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция Правил размещается на сайте интернет-магазина.

К отношениям между продавцом и покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

По вопросам, связанным с работой интернет-магазина, оформлением, изменением или отменой заказа, покупатель может обратиться:

+7 499 322-90-27 (звонок бесплатный)
Пн-Вс 9.00 - 18.00
info@dubldom-market.ru